Zugang wiederherstellen
Wann du den Wiederherstellungscode brauchst und wie du mit ihm auf einem neuen Handy an deine Fotos kommst.
Auf dieser Seite
Mit deinem Wiederherstellungscode kommst du auch auf einem neuen Handy wieder an deine eigenen Fotos.
Wann du den Code brauchst
Du brauchst den Code, wenn dein bisheriger Zugang abgelaufen ist, du die Browserdaten deines Handys gelöscht hast oder du ein neues Handy nutzt.
Auf einem neuen Handy
- Scanne den QR-Code der Veranstaltung erneut.
- Tippe auf „Ich habe schon einen Wiederherstellungscode“.
- Gib deinen Code ein.
Das geht nur, solange die Veranstaltung noch offen ist. Ist sie geschlossen, erreichst du die Seite „Zugang wiederherstellen“ nur noch auf einem Gerät, auf dem du der Veranstaltung schon beigetreten bist. Erstelle deinen Wiederherstellungscode deshalb am besten gleich nach dem Beitritt, siehe Deinen Zugang sichern.
Den Code eingeben
Gib den Code ein und tippe auf „Zugang wiederherstellen“. Groß- und Kleinschreibung, Leerzeichen und Bindestriche spielen keine Rolle. Du bekommst danach wieder Zugriff auf genau deine eigenen Fotos und Videos sowie einen neuen Wiederherstellungscode; der bisherige Code wird dabei ungültig.
Wenn es nicht klappt
Passt der Code nicht, prüfe ihn noch einmal auf Tippfehler und versuche es erneut. Nach mehreren Fehlversuchen musst du eine Weile warten, bevor ein neuer Versuch möglich ist.
Kein Wiederherstellungscode vorhanden
Bist du auf deinem bisherigen Handy noch angemeldet, erstelle dort unter „Mein Zugang“ einen Code und gib ihn auf dem neuen Handy ein. Sonst gibt es keinen Weg zurück zu deinem alten Zugang, auch der Gastgeber kann ihn nicht wiederherstellen. Er sieht deine Fotos und Videos aber und kann sie dir schicken. Für neue Fotos trittst du einfach erneut bei. Du bekommst dabei einen eigenen, getrennten Zugang, deine bisherigen Fotos erscheinen dort nicht.
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